Bij Appel Pensioenuitvoering combineren wij professionaliteit met een gezellige werksfeer. Er werken ongeveer 70 collega's op onze 2 locaties in Rijswijk en Almere. Wij verzorgen de pensioenuitvoering voor diverse pensioenfondsen. Denk hierbij aan uitvoering van de administratie en verzorgen van heldere communicatie naar de deelnemers.
De functie
Ben jij de dynamische, klantgerichte professional die wij zoeken? Als senior pensioenspecialist ben jij de sleutelfiguur tussen onze klanten en onze uitvoeringsprocessen. Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van sterke relaties met onze klanten. Daarnaast zorg jij ervoor dat hun pensioenzaken efficiënt en accuraat worden afgehandeld. Jouw werkzaamheden bestaan uit de volgende onderdelen:
- Het beheren van een portfolio van klanten en fungeren als hun belangrijkste aanspreekpunt op operationeel gebied;
- Eerste aanspreekpunt van het team voor vakinhoudelijke vragen;
- Uitvoeren en oplossen van complexe vraagstukken en klantwerkzaamheden op professionele wijze;
- Gevraagd en ongevraagd advies geven over procesverbeteringen;
- Rechterhand van de manager en waarnemen bij diens afwezigheid.
Wie ben je
- Je hebt (ruime) werkervaring in een vergelijkbare functie;
- Je hebt HBO werk- en denkniveau;
- Je werkt nauwkeurig en klantgericht;
- Je beschikt over sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden;
- Je kunt op een professionele en correcte wijze pensioenvragen beantwoorden aan de diverse betrokken partijen (deelnemers, werkgevers en dienstverleners);
- Je beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
Wat bieden wij
- Werk in een leuk team in een gezellige informele organisatie;
- Werken met de nieuwste IT systemen;
- Hybride werken: thuis en in Almere;
- Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
